ÎNTREBĂRI FRECVENTE

1. Care este valoarea minimă a unei comenzi?

Valoarea minimă a unei comenzi este de 20 lei.

2. Când se expediază comanda?

Comenzile efectuate până la ora 14:30 se expediază în aceeași zi, exceptând sâmbăta și duminica.

3. Care este costul transportului?

Costul transportului este în funcție de metoda de transport aleasă:

  • Ridicare PERSONALĂ de la depozitul nostru din Cluj-Napoca. Se ridică GRATUIT. Nu se percepe nici un cost pentru transport, deoarece veniți dvstr. personal și luați comanda.
  • Livrare prin POSTA ROMANA : 9 lei.
  • Livrare prin FAN CURIER: 17 lei.

Beneficiați de TRANSPORT GRATUIT prin Poșta Romană dacă valoarea comenzii dvstr. e mai mare de 70lei.

Beneficiați de TRANSPORT GRATUIT prin Fan Curier dacă valoarea comenzii dvstr. e mai mare de 120lei.

4. Pot cumpăra direct de la sediu?

Nu puteți cumpăra direct de la sediu, deoarece nu avem magazin fizic ci doar depozit.

5. Pot veni personal să văd produsele?

Nu puteți veni să vedeți produsele personal, nu avem un spațiu expozițional. Toate pozele de pe site sunt făcute de echipa Margele.ro, astfel aveți garanția că ce e în poza, aia o să și primiți.

6. În cât timp primesc produsele?

Livrarea produselor depinde de metoda de transport aleasă

  • Dacă ai ales livrarea prin FAN CURIER vei primi coletul in 24 de ore la adresa menționată.
    Atenție! Pentru clienții care locuiesc în mediu rural, la sate, timpul de livrare poate să ajungă până la 48 de ore.
  • Dacă ai ales livrarea prin Poșta Română, coletul va ajunge intre 2 si 4 zile la oficiul poștal de care aparții.
    Atenție! De obicei pentru reședințele de județ e nevoie doar de 2 zile. Pentru comune și sate e nevoie de 3-4 zile.